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超越空姐的「最美地勤」　5200人之中脫穎而出　工作盡責最迷人♥

空姐應該是不少女生夢幻職業之一吧！撇開身高跟顏值，空姐要具備的能力也是不容小覷的，別以為她們可以到處飛好像過得很好，每個職業都有自己的心酸處啦。

那有些人就會想說，既然不能在天上飛，那至少我在地面上可以吧？那來報考個地勤好了（其實地勤也超不好考啊！）日本航空就至少有5200名地勤人員，而每年他們都會從這之中選出「地勤女王」。

今年的優勝者就是25歲的永見愛里，進入航空業才短短三年就獲得很高的評價，今年甚至被評選為綜合服務第一名！被日本航空認為是「日式服務的代表」。有去過日本的酸酸們，應該對他們的服務都感到印象深刻吧，日本的服務業真的是數一數二的貼心代表啊。

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而她獲得第一名的關鍵就在「待客技術比拚」的比賽，這個比賽主要是要考驗他們面臨一些特殊情況的應對方式，像是和聽障人士溝通交流等等，但這些對永見愛里都只是一小塊蛋糕。

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除了最基本親切的笑容外，永見說：「相比和乘客有較長時間相處的空服員之外，我們作為地勤，追求的更是第一印象的重要。」就是如何在短短的時間內幫助客人，展現自己的服務力。

除了要具備這些能力外，在妝容上也有一些小技巧，通常他們都會化上較淡的妝容，但是會稍稍注重在眼睛的部分，這麼做的原因很簡單，因為地勤大部分都是在check-in櫃台，有70%的時間都在幫乘客辦理登機手續，所以眼睛會往下看。

這時候乘客的視線大多停留在他們的眼皮上，所以會希望乘客看到他們連眼皮都是美的。

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再來就是一些比較不會被一般人注意到的工作內容，像是在候機大庭尋找還沒登機的旅客。

這個工作就真的是個體力活了，不但有時間壓力（飛機快飛啦～）還有他們身上穿的制服也不是很適合在機場大奔跑的穿著。當然找人，也是有小技巧的，不然像無頭蒼蠅一樣亂找，可能飛機起飛了還沒找到吧！

最簡單的判斷方式就是區分男女，男性大多都是出差，這時候可能會在充電區比較容易發現他們的蹤跡；女生則是常會利用這個時間到化妝室補妝。

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之後更可以從國籍、年紀等等更細的方式來區分，可能會不小心在免稅店逛到忘我這種乘客也有。這些細緻又周到的服務，在永見愛里身上都完美的體現了，就像她在獲獎時說的：「我之所以一路走來能站在這，都要感謝那些百忙之中還抽空指導我的人，讓我了解到乘客的想法，再做出應變。」